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w88官方网址庄帅:BC融合能够降低成本 提高效率
w88官方网址发布时间:2022年01月07日 15:28:22

(w88官方网址讯)1月6日,阿里集团中国数字商业板块分管总裁戴珊发布内部信,宣布原淘宝天猫业务的新组织架构。新架构将“全面聚焦用户体验、客户价值,消除惯性思维、鼓励机制创新”。设立产业运营及发展中心、平台策略中心、用户运营及发展中心。对此,w88官方网址电子商务研究中心发布快评给予解读。

对此,w88官方网址电子商务研究中心特约研究员、百联咨询创始人庄帅表示,

1淘宝天猫的融合还是希望能够降低组织的成本,提高组织效率。同时,应对用户的消费升级。他认为是两个因素来共同推动的。首先,阿里本身在天猫和淘宝内部的组织效率和成本的效率低、成本高,然后内耗也比较厉害,协同效应也没有达到预期。另外就是消费者端和商家的变化。阿里没有过多的投入和心力去经营那么多平台,尤其在一个体系里。融合后那对于用户来说,他们可以在一个平台或者是在一个体系里更好地满足需求,获得更好的用户体验和更多的的选择。对于品牌来说,它有一些投入可以减少,不管是人员上还是资金上,然后来获得相应的增长。另外是在大淘系的内部的组织的沟通和协调上,也会更加的有效率缩短这个周期。

2.设立三个中心还是希望能够在融合之后,从三个维度去提升。一个是从效率和降低成本方面,第二个是从平台的运营体系的提升,包括对对平台的创新能力、平台的增长策略。第三就是用户和商家的维度的部分,平台策略和产业运营是商家的维度和天猫自己的平台,那用户运营和发展中心就是在消费者的层面,如何更好的去用一个平台或者是融合后的一体化这种思路,去更好地服务用户不同层次的不同层面的需求,阿里之前没有这样的组织来支撑。组织上的调整是要支撑业务的发展,所以目前来看,这三个中心就是能够去应对更激烈的竞争,以及商家和消费者的变化做出的调整。

3.直播业务和逛逛地位的提升,是阿里在实践之后发现种草和直播转换效率之间的关系。目前来看,一方面是原有的淘宝直播的和小红书投资的数据的支持,来让阿里做出这样的调整。另外一个,就是外部竞争对手快速的增长和和发展的这个势头来让其做出调整。

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